账号安全

保护账号,从验证码和登录环境开始

账号安全不仅是设置密码,也包括识别异常登录、可疑链接、敏感资料索取和私信中的风险信号。

91网账号安全与登录风险防护
验证码、密码和安全答案只供本人使用

服务介绍

建立更稳妥的账号使用习惯

请为账号使用独立且不易猜测的登录凭证,不与其他网站重复使用重要密码。短信验证码、登录口令、设备确认和安全答案只用于本人完成操作,任何人以客服、活动、认证或紧急情况为由索取时都不要提供。

登录前检查页面来源和设备环境,不点击陌生消息中的登录、下载或支付链接。使用公共或他人设备后应及时退出账号,避免保存凭证;发现登录状态异常、消息异常或资料被修改时,应立即停止相关操作并通过帮助入口核查。

私信中常见风险包括索取验证码、催促转账、发送可疑链接、冒充工作人员、要求绕过平台规则和持续骚扰。遇到这些情况时,请停止沟通,保留必要信息,使用屏蔽和举报功能,并避免通过外部渠道继续争执。

功能与服务

账号保护的四个层面

登录、验证码、设备和互动安全需要同时关注。

01

登录凭证

使用独立凭证,不在不可信设备或页面输入账号信息。

02

验证码安全

验证码只用于本人操作,任何人索取都应拒绝。

03

设备环境

保持系统更新,检查权限和登录状态,公共设备用后退出。

04

风险处理

发现异常时停止操作,通过站内帮助、举报和屏蔽入口处理。

APP使用说明

发现账号异常时怎么做

先控制风险,再核查变化并寻求官方支持。

  1. 停止操作不要继续点击可疑链接或回复索取信息的消息。
  2. 检查状态查看资料、消息、登录环境和设备权限是否异常。
  3. 更新凭证在可信环境中更新登录凭证并重新确认设置。
  4. 提交反馈通过帮助中心或服务中心说明情况。
91网APP移动端服务界面示意

移动端使用更连贯

在APP内可集中管理资料、内容偏好、消息提醒与隐私设置。请只通过官方说明页面了解服务,不使用来源不明的下载入口。

前往APP服务 →

安全与隐私

任何人都不应向您索取短信验证码

验证码是验证本人操作的临时凭证。请勿截图、转发或口头提供,也不要在陌生页面输入。

体验反馈

来自用户与内容浏览者的感受

“安全页把私信风险和账号风险放在一起讲,遇到异常时更容易判断。”

账号用户

“验证码提醒很醒目,能及时识别冒充客服的消息。”

新用户

“公共设备退出和权限检查建议很实用,步骤也比较清楚。”

移动端用户

常见说明

账号安全常见问题

以下内容帮助您在使用前了解基本规则。更多问题可前往帮助中心查看。

工作人员会通过私信索要验证码吗?

不会。验证码、登录口令和安全答案只用于本人操作。遇到索要行为请立即停止沟通并举报。

发现登录异常怎么办?

在可信设备中检查账号状态、更新凭证并通过帮助中心反馈,不要通过外部链接处理。

收到可疑链接如何处理?

不要点击、下载或输入信息。可以保留必要内容后使用举报和屏蔽功能。

理性使用提醒

把安全、边界与尊重放在互动之前

账号安全需要长期维护。请定期检查登录状态、资料变化和设备权限,并遵守所在地法律法规与平台规则。

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